Belgium

 

Desired Profile

Qualifications required

- Masters level degree in a relevant field

Experience required

- At least three years of experience working in the relief and development NGO sector

- Field experience in development or humanitarian responses

- Experience in management of development and/or relief programmes

- Experience in donor relationship management and reporting

Necessary Competencies

- Awareness of humanitarian quality standards (Core Humanitarian Standard, SPHERE, Red Cross Code of Conduct, and others)

- Solid project assessment, design and management skills

- Cross-cultural sensitivity, and able to work with colleagues and partners with diverse skill levels, language levels and perspectives (often through remote communication) 

- Able to thrive on a variety of tasks; flexible and easy-going

- Strong problem-solving abilities, strong logical analysis skills and a constructive attitude

- Strong English communication skills (written and verbal). Additional languages will be considered an added asset.

- Highly organised, proactive, able to work independently

- Agreement with Mission East’s Organisational Values

Position Title: HQ Programme Manager (HQPM)

Location / department: Brussels headquarters, with regular travel to Mission East field offices

Length of contract: Permanent contract

Responsible to: Director of Operations

Line Management of: Country Director(s)

 

Background

Mission East is an international relief and development organisation working in crisis-affected countries in the former Soviet Union, the Middle East and Asia. 

We deliver emergency relief during disasters as well as long-term development assistance. We are based on Christian values.  

Mission East works to support vulnerable people and help local communities lift themselves out of poverty and marginalisation. 

We work directly with our beneficiaries or through local and international partners. We constantly strive to strengthen the relevance, effect and sustainability of our programmes.  

 

Overall responsibility

In coordination with Mission East field team(s) and/or Partner Organisations, the HQPM is responsible for oversight for selected programmes / projects under his/her responsibility. 

This includes programme monitoring, ensuring compliance with Mission East and donor quality standards, line management support to Country Directors, identifying and securing funding and partner liaison as relevant. 

The HQPM also contributes to overall Mission East programme policy, processes and improvements. 

 

Key tasks and responsibilities 

Programme Design

- Contributing to new programme design

- Oversight and coordination of proposal writing process

Programme Monitoring, Evaluation and Reporting

- Monitoring of programme implementation and partnerships 

- Supervise project/programme evaluation, including via external consultants

- Ensuring high standards of donor reporting and internal project reporting

Organisational Development & Knowledge Management

- Identification and dissemination of lessons learned and best practices

- Contribute to development and application of policy and tools

Strategy

- Oversee development and follow up of country strategy plans

- Input to organisational and operations team strategy

Support to field teams

- Personnel support to field teams and line management of Country Directors

- Recruitment of senior field staff

Partner relations

- Oversee partner relations including new partner selection

- Input to partner development plans and capacity building

Security and Safety 

- Support security monitoring and management

External Representation & liaison

- Representation to donors, participation in relevant network activities and external events.

 

 

Application Procedure

To apply for this position, please visit: https://miseast.org/en/working-mission-east  where you will be able to complete an application form.  

Your application should be composed of your CV and Cover letter.  Please ensure that all sections are fully answered as candidates will be initially screened using data submitted on the online form.  Final deadline for this position is 05/12/2018

Nous recherchons une personne possédant un bachelier comptabilité et avec une expérience pertinente de plusieurs années dans un emploi similaire.

Plus d'informations sur : https://www.ilesdepaix.org/qui-sommes-nous/equipe/job-et-stage/

Iles de Paix recherche un(e) comptable dont la mission sera de réaliser des tâches et travaux comptables et financiers en appui au responsable financier au sein de l'Unité Finances, Administration et Ressources humaines. 

Lieu de travail : Rue du marché, 37 - 4500 Huy Durée du poste : Contrat à durée indéterminée Temps de travail : Temps plein (38h/semaine) Spécificité : Contrat subventionné par la Région Wallonne dans le cadre des mesures APE. Ce poste est donc accessible aux candidats qui sont en possession d’un passeport APE délivré par le Forem (ou peuvent l’être)

 

Pour postuler : Faire parvenir votre CV, lettre de motivation, une fiche de candidature (à télécharger ci- jointe) et le Passeport APE avant le 9 décembre 2018 (inclus) par mail à Martine Hansotte, Responsable UFARh – jobs@ilesdepaix.org, avec pour objet : « Comptable – Nom, Prénom ».

Selection Criteria

Your profile

You are an HR professional with strong analytical and administration skills, you have a customer service mindset and love to multi task. You provide support to different stakeholders with an eye for detail and possess a good sense of humour and a passion to work in a multi-cultural environment.

Qualifications and Experience required

Education to degree level or above in a relevant field would be an advantage
Professional qualification in Human Resource Management and/or;
Previous experience of working in a HR position, preferably in an NGO/ international relief and development organisation
Knowledge of Belgian Labour law and Legislation

Competencies and Qualities required

Excellent English communication skills (spoken and written) are essential
Enthusiastic, professional and positive approach with a high degree of self-motivation.
Demonstrated ability to prioritise, plan and delegate within a flexible working environment
Excellent relationship-management, team-building and interpersonal skills with an ability to communicate clearly and appropriately across all levels of the organisation
Understanding of organisational structures, culture and virtual team dynamics.
High level of organisation; ability to maintain filing systems and databases
Clear written style; ability to compose process or policy documents and reports which are clear and concise, including via use of flowcharts, tables and graphics.
Personal integrity, compassion and discretion
Comfortable using Microsoft Word, Excel, Outlook and Access
Willingness to travel to Mission East’s other office locations, as required
Sympathy with Mission East’s organisational values and identity as a Christian organisation, and an ability to implement HR management solutions which exemplify and strengthen these values in action

Background
Mission East is an international relief and development organization founded in Denmark which works to help the vulnerable through humanitarian relief aid, development assistance, the linking of relief, rehabilitation and development and through supporting communities’ capacity to organise and assist themselves. Our ‘Values in Action’ are: honesty, integrity, compassion, valuing the individual, respect for all people.’
Mission East’s headquarters staff are split between Head Office in Copenhagen, Berlin and Brussels. Mission East currently has field offices in Afghanistan, Armenia, Tajikistan, Nepal and Iraq.
Mission East has been Certified as Compliant with the Core Humanitarian Standard (CHS) and is a member of the CHS Alliance. Mission East is a signatory to the Code of Conduct for Red Cross and Non-Governmental Organisations (NGOs) in Disaster Relief.

Overall responsibility
The HR & Admin Officer provides support to the HR Director in the management of Mission East’s Human Resources activities as a means of enabling the organisation to fulfill its mission. The role combines a day to day involvement in key areas of HR management across Mission East’s HQ and field offices with support to the strategic development of HR tools and processes, plus some administrative tasks. Administrative tasks will be not only HR-focused, but also support administration related to other teams and to the office in general.

Key tasks and responsibilities
Staff Recruitment and Consultant Procurement:
Support the recruitment, selection and onboarding of HQ and International Staff
Support the procurement of international consultants

Performance and Competence Management:
Ensure planning and follow up of ME Performance Management
Coordinate follow up on competence development plan for targeted HQ and field staff
Promote relevant learning and development initiatives throughout the organisation

Ongoing Administration and Employment Support:
Support the coordination of HR activities with other Mission East teams (Operations, Finance, IT and Communications)
Maintain updated of staff policies and guidance, ensuring accessibility to all staff and local office distribution through appropriate communication channels
Maintain updated set of templates used for HR administration and ensure availability to relevant staff
Track HQ and International Staff leave and follow up as required
Ensure staff insurance policy is kept updated and manage day to day interaction with insurance company.
HR support to HQ (Copenhagen and Brussels), including administration of salary payment (payroll management) for Brussels staff along with general office administration
Contribute to the application of GDPR requirements in HR processes and filing systems

Quality Assurance / Improving Standards:
Supporting the maintenance of up-to-date HR policies and processes, in compliance with legal requirements and good practice.
Support the further development of HR policies and procedures that enable good working practices and that are accessible and appropriate to all staff
Ensure update and application of H&S policy including update of H&S Guidance

Other tasks and cross-team support / administration:
Act as HR focal point in absence of HR Director
Provide support to the finance department on specific requests when necessary (e.g. document management, audit preparation)
Organise flight & accommodation bookings for HQ and international staff
Provide administrative support for meetings, maintenance of information management, filing systems and archives, and other support tasks as required.

 

 

HOW TO APPLY:

To apply for this position, please visit: https://miseast.org/en/working-mission-east where you will be able to complete an application form. Your application should be composed of your CV and Cover letter. Please ensure that all sections are fully answered as candidates will be initially screened using data submitted on the online form.
Final deadline for this position is 29/11/2018

PROFIL DU CANDIDAT

• Formation au marketing digital et/ou Digital minded
• De 3 à 5 ans d’expérience en marketing digital
• Capacité à analyser des données complexes et gérer une database.
• Expérience en gestion de projets.
• Aisance en écriture et idéalement en création de contenu multimédia.
• Expérience en création de contenu video est un atout
• Esprit d’initiative et créativité.
• Esprit orienté résultats.
• Expérience probante en écriture et création de contenu digital.
• Bonne organisation de travail et rigueur.
• Capacité à travailler sous pression et dans des délais courts notamment en cas d’urgence humanitaire.
• Bilinguisme (Nl/Fr) souhaité + connaissance de l'anglais.
• D'une éthique à toute épreuve, vous partagez les valeurs et objectifs de MSF : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation

Compétences techniques

• Connaissance des outils d‘envoi d’emails (Mailchimp ou autres)
• Connaissance d'outils en ligne pour réaliser des A/B test sur email, Landing page, site web, pour optimiser le ROI
• Suivi et testing des développements web avec une agence externe
• Compétences graphiques (Photoshop et/ou InDesign) pour la création de banners sont un plus.
• Maîtrise du marketing digital : SEO, SEA, SEM, Display, Affiliate marketing, inbound marketing et publicités sur les médias sociaux.
• La connaissance du CMS Drupal 8 est un plus pour la mise à jour des informations de récoltes de dons sur le site MSF.be

CONDITIONS

• Contrat à durée indéterminée – temps plein – basé à Ixelles
• Assurance Hospitalisation – Pension complémentaire – Cantine à tarif démocratique – Remboursement 100% des frais de transport en commun)
• Poste à pourvoir janvier 2019

Envoyer C.V. et lettre de motivation chez Médecins Sans Frontières avant le 3 décembre 2018, à l’adresse-mail Recruit-HQ-Communications@brussels.msf.org avec « digital » dans la barre de communication

CONTEXTE

Basé au sein du département communication et récolte de fonds de Médecins Sans Frontières à Bruxelles, l’unité digitale gère des activités de communication et de récolte de fonds. 

Globalement, la récolte de fonds couvre notamment les activités suivantes : la gestion de la base de données, la fidélisation, la prospection, le dialogue direct et les partenariats.  Ces activités, off-line et on-line sont d’une importance majeure pour notre organisation et sa volonté d’indépendance financière.

En étroite collaboration avec le Responsable de l’Unité Digitale et la Responsable de l’unité Récolte de fonds, le ou la candidate sera chargé(e) de chercher des fonds, notamment mensuels, via des outils digitaux afin de soutenir les opérations de l’ONG. Les outils sont : l’e-mail, le site web de MSF Belgique, les médias sociaux, partenariat avec des influencers/bloggeurs ainsi que la publicité en ligne.

PROFIL DU POSTE

Stratégie

• Définir une stratégie de récolte de fonds à moyen et long terme via les canaux digitaux. Objectif : augmenter le nombre de dons, acquérir des nouveaux donateurs en ligne (one off et mensuels) et pousser les actions de crowdfunding / peer-to-peer.
• Développer les activités de récolte de fonds à travers les canaux digitaux en intégrant les contenus de communication, les campagnes ou en produisant des nouveaux : pages web, médias sociaux, SEA, SEO, SEM, email, display, affiliate marketing, inbound marketing, influencer marketing ou autre.
• Assurer la promotion sur les moteurs de recherche avec Google Grants/Adwords, Bing, Yahoo, MSN et autres plateformes pour canaliser le trafic en maximisant les revenus et en monitorant le ROI et en prenant des actions conséquentes.
• En collaboration avec les chargés de presse et les éditeurs, planifier et élaborer les communications de récolte de fonds sur les réseaux sociaux et gérer les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche.
• Organiser et gérer le calendrier des communications fundraising en ligne en l'intégrant avec celui plus général des actions de récolte de fonds sur les autres canaux
• En matière d’Email marketing, élaborer des campagnes DEM (Direct email marketing), (planification des activités, définition des contenus, écriture des textes, sélections des images et produits multimédia); segmenter la base donnée des email et définir les appels de récolte de fonds en fonction des cibles définies. Elaborer le cycle de communication pour les activités de lead génération et de conversion adressés aux potentiels donateurs en ligne.
• Assurer la maintenance et l’optimalisation des pages de dons et de crowdfunding de MSF Belgique. Veiller à une expérience donateur agréable et efficace pour la récolte de fonds. Veiller à maintenir la database de donateurs en ligne propre.
• Assurer une analyse statistique des résultats et les partager de façon compréhensible avec l’équipe et le management. En fonction des résultats, prendre les mesures adéquates pour définir de meilleurs choix stratégiques.
• Promouvoir et assurer le suivi du crowdfunding pour les 20km de Bruxelles au profit de MSF Belgique.
• Assurer un support digital aux autres unités du département marketing : Major donors, Legs, entreprises, etc.
• Veille des nouveautés en matière de communication et fundraising digital.

Budget

• Assurer la relation avec les prestataires ou sous-traitants. Suivi des appels d’offres, définition des taches, suivi des budgets et assurer les délais de livraison.
• Gérer et suivre le budget du fundraising digital.

Collaboration

• Collaborer avec les autres sections de MSF à l’international pour partager les bonnes pratiques.