• You have a master in Economics, Business, Marketing, Statistics, or equivalent.
• You have a relevant experience of 2-5 years in a similar function.
• You are fluent in both Dutch and French, with a good level of English.
• You are accurate and detailed minded.
• You have excellent social, communicative and sales skills. You love getting in touch with donors and convincing them to support us!
• You have creative and analytical thinking skills, with talent for identifying new marketing opportunities.
• You are not afraid of some administrative tasks, which you want to complete accurately.
• Microsoft Office is your best friend, and you know how to handle it quickly.
• A colleague needs help? You jump in whenever possible and necessary!
• Humor and perspective are also important on the work floor!
• As a motivated team player you promote the values of SOS Children's Villages.

SOS Children’s Villages is a Non-Profit Organisation building since 70 years families for children in need, helping them shape their own futures, and actively working on the development of their communities.  We do this in 135 countries worldwide – also in Belgium.

We are currently looking for an enthusiastic and dynamic Data Analyst, position directly reporting to the Individual Giving Coordinator, and based in Brussels.

In this position: 

• You manage our CRM and data analytics to optimize data quality related to our different fundraising methods.
• You guarantee the correct integration, cleaning and reorganization of data.
• You optimize the data entry process in collaboration with our external partner Bisnode.
• You identify, analyze, and interpret trends or patterns in extracted data in order to improve our fundraising methods.
• You translate this analytical information
• into concrete actions in order to improve profile selection, donor reactivation, donor retention, etc. This means actively participating in marketing actions such as reactivation calls.
• into marketing recommendations for our Fundraising team.
• You support our communication and fundraising team during campaigns or other important moments.

Our offer: 

• An exciting opportunity to actively contribute to the improvement of the rights and welfare of children and their communities, within a highly motivated, professional, committed and international team
• A fulltime contract of indefinite term
• A competitive salary in line with the sector
• Earliest starting date: asap 

If you are interested in this position, please send your detailed e-mail application (CV and letter of motivation) by 18 August 2019 to job@sos-kinderdorpen.be. For more information: www.sos-villages-enfants.be ; www.sos-kinderdorpen.be.

Profil

• Expérience en gestion et management d’équipe (au moins 5 ans)
• Expérience en gestion financière et comptabilité
• Connaissance du monde associatif et en particulier celui des ONG et de leurs bailleurs de fonds.
• Expérience en gestion de projet au Sud (avoir travaillé en Afrique est un atout).
• Bonne capacité d’organisation, d’expression rédactionnelle et en public
• Connaissance et intérêt pour les questions liées à la citoyenneté particulièrement chez les jeunes.

 

 

Vos responsabilités

• Suivi de l’atteinte des objectifs stratégiques de l’association
• Coordination, suivi et évaluation de l’équipe
• Coordination et suivi de la gestion administrative et financière.
• Développement de la stratégie de fundraising auprès des bailleurs publics et privé
• Gestion et suivi des aspects légaux (contrats, agréments, calendrier rapportages)
• Représentation auprès des partenaires techniques et financiers
• Rapportage au conseil d‘administration
• Gestion des relations partenariales

 

Savoir-être

• Adhésion aux valeurs, aux principes et à la vision de DBA
• Bonne communication tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité d’analyse et d’organisation
• Leadership, sens des responsabilités
• Dynamisme et enthousiasme
• Créativité et imagination
• Disponibilité et flexibilité

 

Langues et maîtrise d’outils

• Français et anglais
• Word, Excel, Powerpoint
• Permis B
• Maîtrise de Winbooks est un atout

 

La coordination sera menée en concertation avec le conseil d’administration.

La fonction s’exercera principalement au siège, à 1190 Forest, avenue Van Volxem 380.

Prestations requises certains WE en d’autres lieux en Belgique et quelques semaines par an pour des missions de terrain en Afrique.

Modalités de recrutement

• CDI temps plein
• Salaire établi sur base de la convention collective CP 329.02
• Titres-repas
• Remboursement frais de déplacement
• Perdiems en mission à l’étranger

 

Envoi de vos candidatures à l’adresse électronique suivante pour au plus tard le 16 juin 2019 : laurent@ongdba.org

La candidature doit comprendre :

- lettre de motivation détaillée ;

- curriculum vitae ;

 

Les candidats retenus seront contactés pour un ou plusieurs entretiens avec le conseil d’administration.

L’ASBL Défi Belgique Afrique (DBA) (www.ongdba.org) recrute un(e ) coordinateur(trice)  pour une entrée en fonction au 1/9/2019 (ou au plus proche de cette date),

Créée en 1987, DBA est une organisation belge, reconnue comme ONG et comme OJ, qui, depuis près de 30 ans, mène des actions d’éducation et de coopération au développement Nord/Sud.

Au Nord, nous accompagnons les citoyens de Belgique, en particulier les adolescents entre 15 et 18 ans dans une prise de conscience des enjeux du monde contemporain et dans le renforcement de leurs capacités à s'engager de façon responsable, active, critique et solidaire dans ce monde en transition.

Au Sud, nous encourageons les organisations de la société civile et les jeunes dans leurs initiatives en lien avec l’agriculture familiale et les systèmes alimentaires durables ou l’Education à la Citoyenneté Mondiale et dans le renforcement de leurs capacités à exercer leur mission et à s’affirmer comme acteurs de changement

Pour mener à bien sa mission, DBA est à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) pour venir reprendre la gestion de son équipe de 8 permanents et 90 bénévoles. 

Pour consulter l'offre complète, veuillez utiliser l'offre suivante: https://bit.ly/2vRVREO

Notre organisation

Avocats Sans Frontières (ASF) est une organisation non gouvernementale internationale créée en Belgique en 1992, qui a pour but la promotion et la protection des droits de l'homme, et plus particulièrement ceux qui touchent au procès équitable et à l'exercice des droits de la défense. L'association mène son action notamment en vue de protéger et d'assurer l'exercice effectif des droits tant des victimes que des groupes plus vulnérables, de prévenir les conflits et de favoriser le respect de la dignité de la personne et des peuples ainsi que leur développement social, culturel, économique et politique.

Dans ce cadre, ASF intervient notamment en République démocratique du Congo, au Burundi, en Tunisie, au Maroc, au Tchad, en République centrafricaine, en Ouganda et en Indonésie.

Raisons d’être de la fonction

La fonction de chargé.e de communication vise, en externe, à renforcer la visibilité et la crédibilité de l’action d’ASF. En interne, elle vise à permettre une communication fluide et efficace.

Le.La chargé.e de communication collabore de manière permanente avec le pôle apprentissage et expertise, et le pôle stratégie et développement. Il.Elle collabore avec le pôle opérations et les équipes de terrain sur des projets spécifiques.

As the first point of contact for our supporters, your sense of customer service, sociability and easy contact will be your major assets for this function. You also have a strong sense of diplomacy and can interact calmly and argumentatively even in the face of negative or aggressive reactions, which you see as an opportunity to clarify our work and mission. You can explain and synthesize complicated topics in a language that is accessible to the general public. To be fully effective, you must also be able to demonstrate strong administrative skills, precision, rigor and regularity.

You have a Bachelor's degree and minimum 2 years’ experience in a front-line service.

Your sense of service has to be equally effective in both of our national languages. You speak Dutch at native level and you have an excellent command of French and a perfect spelling. You have a good working knowledge of English.

You have a strong interest in environmental issues and biodiversity protection.

You are preferably available to start by early June.

Your mission

As a “Supporters Service Officer”, you are the single point of contact for our supporters.

You deliver a clean and qualitative service for people who support the organization. These people are vital to the organization, and therefore we require a qualitative oral and written communication.

We are looking for 2 new colleagues.

Your challenge

You are the voice of WWF for our donors and supporters. They believe in our work and activities and they rely on us to make them proud of their contribution. Being 100% convinced yourself with our mission, you can share and transmit it to our main target group.

You will receive various questions, requests, reactions and concerns by phone, email and on our social media. You are responsible to create a conversation with our supporters and to ensure that these questions are processed and addressed promptly. The answers that you will bring will build and strengthen their confidence in our organization. You will manage this flow of questions and reactions , you’ll collect relevant information from the WWF experts in order to build constructive answers and to raise engagement from our supporters on all these channels.

You are also responsible for the quality of our supporter’s database. You will support change requests into the database, manage eventual reimbursements encode manual payments, update the procedures... Your commercial spirit will also help you to convince our supporters to maintain their commitment.

You’ll drive a constant improvement in supporters experience. You will follow the tracking metrics and records actionable insights and data. You’ll report in a structured manner the supporter’s feedback. You are force of proposition regarding supporter service enhancement & how to encourage supporter engagement & retention.

What we offer:

- A permanent contract on a full-time basis

- An attractive package including meal vouchers, pension insurance, hospitalization insurance, 100% refund on public transport costs.

- A pleasant working environment in the Center of Brussels, easily accessible by public transportation.

- The opportunity to contribute to the mission of WWF and to share the values of our organization to which you adhere naturally.

 

Interested?

Use the application button to send us your motivation letter and resume.

Deadline for applications: 19/05/2019

The recruiting team reserves the right to close the ad before the deadline depending on the quantity and quality of applications received.

WWF is an equal opportunity employer and committed to having a diverse workforce.