coordinateur collecte de fonds

Vous avez : • Un niveau d’études universitaire type école de commerce, marketing, communication,… • Minimum 5 ans d’expérience en marketing direct, dans le secteur marchand, associatif ou en agence • Des compétences techniques telles que - Connaissance des techniques de marketing direct - Connaissance des techniques de brief, de rédaction de cahier des charges - Connaissance de la base de données, de la segmentation, du ciblage - Connaissance de la chaîne graphique, de la maquette au dépôt poste - Forte culture des chiffres et capacité d’analyse - Excellentes capacités d’élaboration et de suivi budgétaire • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) • Excellent trilingue : néerlandais, français, anglais • Un intérêt marqué pour le secteur humanitaire Vous êtes : • Autonome, efficace, organisé mais aussi créatif • Capable de soutenir une vision stratégique et de la traduire en actions • Capable de travailler en synergie avec d’autres départements et d’autres équipes internationales • Sensible au mandat de Handicap International • Capable d’initiatives

Contexte Handicap International, organisation humanitaire internationale présente dans 60 pays, recherche pour son bureau bruxellois un coordinateur de la collecte de fonds. Sous la responsabilité du directeur général de Handicap International Belgique, et en relation avec la Direction de la communication et de la collecte de la fédération Handicap International (basée à Lyon), vous innovez, développez et pérennisez la collecte de fonds auprès du grand public belge, à travers différentes techniques de marketing connues et de nouvelles à déployer. Description Votre rôle principal est de développer le portefeuille de donateurs actifs de Handicap International. Vous avez en responsabilité le grand public que vous animez principalement à travers du mailing direct, mais aussi grâce à des actions digitales et potentiellement du street fundraising et du telemarketing. Vos responsabilités seront les suivantes : • Définir un plan d’action mass marketing, de prospection, fidélisation et réactivation, dans le respect du cadre budgétaire, par cible et par média. • Définir les messages les plus efficaces par cible, en fonction d’une segmentation de base de données à affiner et d’une analyse statistique fine des résultats des campagnes précédentes – tout en respectant la ligne éthique et les valeurs de l’association. • Définir les offres en fonction des cibles : soutien régulier, upgrade, etc. • Assurer la bonne gestion de la relation donateurs (éléments fiscaux, remerciements, etc.), notamment en veillant à la bonne saisie des données et à leur actualisation, en lien avec un collaborateur en charge de la base de données de donateurs. • Assurer l’analyse et le reporting nécessaire des campagnes de mass marketing, quel qu’en soit le canal, à travers une analyse des populations, des messages, de l’attrition, avec une vue particulière sur le ROI de ces campagnes. • Participer à la relecture des messages, à partir du travail de l’équipe d’éditeurs internes, membres de l’équipe communication avec laquelle vous interagissez au quotidien. • Innover et être force de proposition sur la mise en place de nouvelles techniques de marketing direct. • Superviser le travail du database manager et l’accompagner dans l’analyse et l’entretien de celle-ci. • Travailler en étroite collaboration avec le coordinateur Communication et la coordinatrice des événements, sous la responsabilité du directeur général. • Elaborer et suivre l’analyse du budget de l’équipe récolte de fonds. • En tant que membre de l’équipe de management du bureau de Handicap International, contribuer à la stratégie globale de l’organisation et à la mise en œuvre de nouveaux projets. La fonction exige de voyager aussi bien en Belgique qu’à l’étranger (visites des programmes dans les pays et au siège à Lyon)